Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

moteurs volets battants HS

La batterie est OK.

Guy L.
Guy L.

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Niveau
3
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    Réponses

    Bonjour,

    Avez vous bien contrôlé la charge de la batterie ?

    Les batteries de ces moteurs nécessitent impérativement que la batterie soit chargée pour fonctionner.
    Voir le PDF pour le test.

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