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Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Démonter l'axe volet roulant simu

Bonjour je veux démonter l'axe de mon volet électrique simu pour accédé au moteur mais j'ai pas réussi parce que il y n'ai vise ni rien même sur les tutos j'ai rien trouver dans ce genre merci pour vos réponses.

Sam B.
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    Réponses

    Bonjour Sam,

    Vous ne pouvez rien faire pour le moment du côté moteur, vous devez démonter côté roue libre. Votre pièce plastique noire ( photo 2 ) doit coulisser dans votre tube. La pièce noire doit être clippée ou vissé sur le tube.

    Bonne journée

    Alexandre K.
    Alexandre K.

    Alexandre K.

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    Bonsoir Sam B.,

    Étant dans le même cas que vous, je me demandais si vous aviez eu une réponse à votre problème et si vous aviez réussi à sortir le tube moteur ?

    fabien R.
    fabien R.

    fabien R.

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    Bonjour Sam,

    J'ai le meme cas que vous.
    Surement meme moteur.
    impossible pour moi de démonter cet axe.
    Avez vous trouvé la solution ?

    Merci par avance..

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