Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

satellite Z8 Siminor S200-II

Bonjour,

Je recherche les satellites Z8 pour siminor S200-II
comment puis-je faire ?

En vous remercient

Julien C.
Julien C.

Julien C.

Niveau
0
37 / 100
points
Code postal:
83570
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
SIMINOR s200-II
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
N° 11 Lotissement Saint Martin Les Bauquières
Ville:
Carcès
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Julien,

    Afin de vous faire parvenir cette pièce, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (3)

    75%

    75% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    seule solution, attendre le contact d'un Yellow's, s'il en reste en stock....?

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

    Niveau
    0
    37 / 100
    points
    Code postal:
    83570
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    SIMINOR s200-II
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    N° 11 Lotissement Saint Martin Les Bauquières
    Ville:
    Carcès
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci, pour la réponse

    Luis D.
    Luis D.

    Luis D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    63800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    27 rue des rossignols
    Ville:
    COURNON D AUVERGNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    J'ai exactement le même problème sur mon s200. Après avoir changer la carte électronique il y a quelques temps les engrenages patinent.
    Ou puis je me les procurer ?
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Mêmes maux mêmes remèdes.
    Patientez ici qu'un Yellow's vous confirme la possibilité d'obtenir cette pièce.
    Bonne journée.

    Bonjour Luis,

    je vous envoie un message en privé pour que vous nous communiquiez vos informations personnelles.

    Bonne soirée

    Bonjour Luis,
    Je vous confirme avoir fait le nécessaire.
    vous le recevrez d'ici quelque jours.
    bonne journée.

    Haut de page