Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma j 'aimerais supprimer un équipement en RTS mal enregisté surtout son historique pour pouvoir le réenregister ?

Tahoma j 'aimerais supprimer un équipement en RTS mal enregisté surtout son historique pour pouvoir le réenregister ?
Code PIN : : 1208-3001-8333
RTS15070390 et RTS05070391 au moins 3 fois dans l'historique

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    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Indiquez ici le code PIN de votre box un Yellow vous répondra.

    thierry
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    Code PIN : : 1208-3001-8333
    RTS15070390 et RTS05070391 au moins 3 fois dans l'historique

    Nicolas F.
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    Bonjour Thierry,
    J'ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément "fantôme".
    Vous pouvez enregistrer votre portail des a présent.
    Bonne journée.

    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

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    Bonjour,

    Pourriez vous supprimer ma prise RTS présente 2 fois dans l'interface Tahoma sous les noms "Piscine" et RTS (16731883).
    PIN : 5101528C

    Merci beaucoup

    Nicolas F.
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    Bonjour Mathieu,
    Je vous confirme avoir fait le nécessaire.
    Bonne journée.

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