Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Home Alarm - emplacement détecteur de mouvement

Bonjour à tous,

je viens d'acheter un kit Home Alarm, la prise en main est vraiment facile tout comme installation. Mais je bloque pour la pose de détecteur de mouvement : je ne sais pas où le poser dans ma pièce principale ?
je joins un plan de la pièce, en sachant que les ouvrants qui donnent vers l’extérieur sont équipés d'intellitags.
Je vous remercie d'avance pour vos conseils judicieux pour le positionnement de ce détecteur dans la pièce.
Cordialement,
Julien

Julien J.
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    alain L.
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    Bonjour
    A mon avis il faut le placer face à la porte d'entrée dans l'angle en haut et à droite (voir plan).
    De plus je vous conseille fortement d'ajouter une vis sur le support en perçant un petit trou (risque de décollement sur le papier peint).

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