Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Je n'ai pas la télécommande relais

Bonjour,
Je viens de mettre en service un moteur slidemoove 600 sans souci. En revanche, je ne réussi pas à l'associer au boitier tahoma.
Après avoir visiter ce forum, je m'aperçois qu'il faut une "télécommande relais" que je ne possède pas. (le constructeur de ma maison m'a fourni le boitier TAHOMA, mais il n'y avait pas de télécommande dans l'emballage).
Comment faire alors?

Jean-Claude S.
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    Jean-Claude S.
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    Bonjour,
    Je n'avais pas prévu de devoir rajouter 50€ simplement pour réaliser cette fonction (Tahoma V1). Je trouverais même cela très abusé de la part de Somfy.
    En tous cas, vous m'avez incité à chercher un peu plus. J'ai trouvé ça: la Référence 1841194 à 11,96 doit pouvoir faire l'affaire. Qu'en pensez-vous?

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    Excusez-moi je ne l'avez pas vu,
    Celle-ci convient parfaitement:
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Jean-Claude S.
    Jean-Claude S.

    Jean-Claude S.

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    Merci à vous, j'ai lancé la commande

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    Ok, tenez informés dès que le portail est appairé à Tahoma.

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