Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Probleme fermeture somfy sga 4100

Bonjour,
J’ai un soucis avec mon portail équipé de moteur sga 4100.
Après installation le portail s’ouvre bien, le probleme en fermeture M2 se ferme en entier et M1 s’arrete a la moitié environ.
Quelqu’un aurait deja eu se probleme? Merci de vos réponses.

Cyril D.
Cyril D.

Cyril D.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
01160
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Si je comprends bien il s'agit d'un moteur neuf qui vient d'être installé ? Si oui, vérifié les branchements sur M1 et M2, débranchez les cellules.

    Cyril D.
    Cyril D.

    Cyril D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    01160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J’ai bien vérifié les branchements sur M1 et M2 j’ai meme inverser les branchements comme certain mon dit par contre en mode pieton le M1 s’ouvre et se ferme correctement il y a que en mode total ou le M1 reste bloqué

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ok, Faites une RAZ, débranchez les cellules, réappairez au moins une TC.
    Vérifiez soigneusement que les moteurs sont branchés dans le bon sens en fonction de M1 à droite ou à gauche.
    Faites l'auto apprentissage.
    Qu'en est-il ?
    Si ok, branchez les cellules et retestez, qu'en est-il?
    Si ok, parachever tous les paramètres et réglages.
    Tenez-nous informés.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique