Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Réglage de 9 volets ?

Suite à une erreur de manipulation, tout mes volets sont déréglés, et quand j’en régle un les autres suivent le mouvement !! Comment dois-je faire ?

Frederique B.
Frederique B.

Frederique B.

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Volet roulant
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    Bonjour,

    Quel est le type du moteur des volets ?
    Quel protocole RTS ou IO ?

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    Bonjour,
    peut importe le type et le protocole !
    D'après vos explications, voici ce qu'il faut faire.
    Débranchez tous les VR du 230v en baissant le disjoncteur, puis branchez en un sur une prise volante, faites la RAZ et rebranchez-le.
    Enclenchez le disjoncteur pour vérifié qu'il fonctionne bien.
    Ensuite coupez le disjoncteur et passez au suivant.
    Faites cette manip 9 fois de suite:
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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