Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Réglage de 9 volets ?

Suite à une erreur de manipulation, tout mes volets sont déréglés, et quand j’en régle un les autres suivent le mouvement !! Comment dois-je faire ?

Frederique B.
Frederique B.

Frederique B.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Quel est le type du moteur des volets ?
    Quel protocole RTS ou IO ?

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    Bonjour,
    peut importe le type et le protocole !
    D'après vos explications, voici ce qu'il faut faire.
    Débranchez tous les VR du 230v en baissant le disjoncteur, puis branchez en un sur une prise volante, faites la RAZ et rebranchez-le.
    Enclenchez le disjoncteur pour vérifié qu'il fonctionne bien.
    Ensuite coupez le disjoncteur et passez au suivant.
    Faites cette manip 9 fois de suite:
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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