Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Réglage de 9 volets ?

Suite à une erreur de manipulation, tout mes volets sont déréglés, et quand j’en régle un les autres suivent le mouvement !! Comment dois-je faire ?

Frederique B.
Frederique B.

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    Bonjour,
    peut importe le type et le protocole !
    D'après vos explications, voici ce qu'il faut faire.
    Débranchez tous les VR du 230v en baissant le disjoncteur, puis branchez en un sur une prise volante, faites la RAZ et rebranchez-le.
    Enclenchez le disjoncteur pour vérifié qu'il fonctionne bien.
    Ensuite coupez le disjoncteur et passez au suivant.
    Faites cette manip 9 fois de suite:
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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