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Erreur scenario rts depuis Tahoma

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Screenshot_2018-0...
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18 juillet 2018
Traité

Bonjour, depuis une semaine maintenant, aucun de mes scenario ne fonctionne depuis ma tahoma.
J'obtiens une erreur cf PJ. au niveau du boitier Somfy.
Si quelqu'un à une idée je suis preneur.
Merci

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18 juillet 2018
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Gary H.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Gary H.
Date
18 juillet 2018
il y a plus de 4 ans
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    Bonjour, idem pour moi, je pense a un bug sur Tahoma, vu le message affiché en haut de page concernant la maj Tahoma ...

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    Lionel F.
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    bonjour,
    Après une MAJ il est conseillé de supprimer les caches, popups et bloqueurs de pub.
    faites un reset Tahoma, tout devrait rentrer dans l'ordre.

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    Eric M.

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    Bonjour,

    J'ai eu le même problème ce week end. Un reset de la TaHoma a résolu le problème

    Nom de l'auteur
    Eric M.
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    Gary H.
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    Merci beaucoup, en effet une re-synchronisation a été necessaire avec l'aide d'un Yellow!!
    Tout fonctionne à present

    Nom de l'auteur
    Gary H.
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    Lionel F.
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    Je confirme que le reset a réglé également mon problème, je rappelle la procédure de reset (ça pourra aider certains ...) :
    1 – débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
    2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
    3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
    4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
    5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
    Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
    Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.

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    Lionel F.
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