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    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    Systéme d'alarme defaut Batterie Transmetteur

    Bonjour,
    Je acquis recemment une alarme protexiom ultimate GSM depuis 1 semaine et depuis l'installation j'ai un sms "système d'alarme, Batt. gsm faible transmetteur",
    Pourtant système branché sur secteur,
    La mise en route et désactivation Ok j’ai les 3 Bip et le Bip de fin
    mais la batterie semble ne pas se charger,
    sur la centrale j’ai les infos suivantes :
    Batt. gsm OK.charge 10% sect KO,
    gsm off 0/5
    Malgré les tentatives de réinitialisation comme mentionné dans le mode d'emploi, la situation n'évolue pas, j'ai contacté le SAV on m'a dit qu'un tech va me contacter dans les 48H,
    à ce jour aucun appel
    merci pour votre aide

    M K.
    M K.

    M K.

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    consultée 356 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    M K.
    Date
    19 juillet 2018
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour M

    "sect KO" signifie que le courant n'arrive pas à la centrale ou le connecteur est mal enfoncé ou n'est pas à sa place. Vérifiez ces points !

    Bonne journée !

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    Anonyme
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    M K.
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    Merci Jean Luc B.
    Pour info page 28 manuel Protexiom gsm
    le schéma du raccordement de la centrale est incomplet,
    manque le schéma avec le cordon d’alimentation a la prise power de la batterie

    Nom de l'auteur
    M K.
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