Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement ouverture portail ?

Bonjour
J'ai installé une motorisation Passeo 650 sur mon portail en mars 2006 . 2 possibilités : ouverture 1 vantail ou ouverture 2 vantaux . Tout fonctionnait correctement sauf depuis 1 mois , je n'arrive plus à ouvrir le seul vantail par contre les 2 vantaux fonctionnent correctement . Que se passe t'il ?
Cordialement

daniel D.
daniel D.

daniel D.

Niveau
0
5 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    je suppose que ce défaut est présent avec toutes vos TC ?
    Si oui, il faudra faire une RAZ et tout reparamétrer, mais ATTENTION, ces anciens boitiers sont très sensibles aux RAZ et risquent de fumer.
    Donc, parfois le mieux est l'ennemi du bien.

    Haut de page