Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Réglage fins de courses haut et bas sur volet roulant

Bonjour,
J'ai ''perdu'' les réglages de fin de course haut & bas sur un de mes volets roulants.
La manipulation sur la télécommande (appui sur MONTÉE & DESCENTE simultanément) ne donne pas le résultat escompté = léger va et vient du volet comme le décrit la procédure trouvée en ligne.
Je ne connais pas le modèle du moteur et l'installation et par commande radio.
D'avance merci pour votre aide.
Serge VIGNES
06 88 54 17 68

Serge V.
Serge V.

Serge V.

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    Bonjour,
    Concerne tous les VR sauf Oximo:
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
    Concerne les Oximo:
    https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo

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    Bonjour,
    Je viens de configurer des volets Oxymo Io je pense qu'il s'agit de cette référence, elle est indiquée lorsque j'ajoute un volet dans Tahoma. Pourriez-vous me dire comment voir si le volet est bien réglé lorsqu'il se ferme ? Y a t'il un impact si les butées de fermeture sont mal réglées ? Comment savoir si le moteur ne force pas trop sur la fermeture ?
    Merci

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    Bonjour,
    Si vos VR sont réglés comme le préconise la notice, aucun soucis.
    Les FdC fonctionnent par détection de résistance;
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Oximo_IO.pdf?contentID=306987

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