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Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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Les sujets Sécurité

Installation Détecteur d'ouverture et choc

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24 juillet 2018
Traité

Bonjour,
je suis en train d'installer mon système, et j'ai un problème car il dectecte que la porte est ouverte alors qu'elle est fermée. A cause de l'épaisseur de la porte, l'aimant n'est pas exactement en face du détecteur, mais j'avais compris quelques quelques centimètres ne gênait pas. Chez moi, l'aimant est positionné à la limite du détecteur. Est ce qu'il y a un moyen de le désensibilisé? ou est ce que je dois démonter le tout et fixer l'aimant sur la tranche de la porte au lieu de la façade?
Dans ce dernier cas, ça veut dire que je ne peux pas utiliser la fonction détection de choc car il faut que le détecteur soit placé sur le battant, or il serait trop gros pour la tranche. Et j'aimerais utiliser cette fonction pour ma porte d'entrée.
merci

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24 juillet 2018
Traité
Kentin S.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Kentin S.
Date
24 juillet 2018
il y a presque 5 ans
question
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    Bonjour,
    Le module électronique doit être fixé sur la porte et l'aimant sur le châssis, au besoin il faut le caler pour le mettre au même niveau.

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    Merci M le M,
    Je viens de comprendre mon erreur, en fait c'est surtout que le détecteur est de l'autre coté, du coté de l'écriture SOMFY, donc en le mettant à l'envers, j'étais déjà à 3cm, donc mon décalage faisait trop loin et donc il pensait que la porte était ouverte.
    Par contre pour la porte d'entrée, il va bien falloir que je trouve une cale car c'est trop épais.

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    Dans le kit il n'y a pas de cale de prévue?

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    non malheureusement

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