Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

mon portail ne s'ouvre plus avec le visiophone v400?

Depuis hier, des que j'appui sur l'ouverture du portail depuis le visiophone v400, le portail ne s'ouvre plus.
Par contre,depuis la telecommande ,cela fonctionne.
Merci pour votre reponse

laurent P.
laurent P.

laurent P.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
34310
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
v400
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
17 rue des cagnes
Ville:
capestang
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    De quel type de motorisation est équipé votre portail ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    La commande depuis le V400 est-elle filaire ou radio ?

    Si filaire, contrôlez le câblage.

    Si Radio, voir la pile du V400...

    Haut de page