Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

mon portail ne s'ouvre plus avec le visiophone v400?

Depuis hier, des que j'appui sur l'ouverture du portail depuis le visiophone v400, le portail ne s'ouvre plus.
Par contre,depuis la telecommande ,cela fonctionne.
Merci pour votre reponse

laurent P.
laurent P.

laurent P.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    La commande depuis le V400 est-elle filaire ou radio ?

    Si filaire, contrôlez le câblage.

    Si Radio, voir la pile du V400...

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