Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Retour Platine V200 ?

Je dois retourner la platine et le transfo du visiophone en garantie. Est ce que je dois mettre aussi le support de la platine ?.
J’espère avoir une réponse rapide car je voudrais le faire partir aujourd'hui.
Cordialement

Jean Claude P.
Jean Claude P.

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    Thomas M.
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    Bonjour Jean-Claude,

    Il n'y a pas d'importance, faites ce qui vous arrange tant que nous avons la partie électronique de la Platine de rue.

    Bonne journée,

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