Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réglage fin de courses - moteur Gemini 25/16

Bonjour,

J’ai essayé de régler les fins de courses d’un vieux moteur de volet roulant Gemini 25/16.
La fin de course haute est bien réglée; pour ce qui est de la fin de course basse, j’ai beau tourner la visse de réglage, rien n’y fait, le moteur continue à tourner après avoir atteint la position basse et je dois l’arrêter manuellement (je tourne vers - la molette comme préconisé dans la notice). Pourriez vous m’aider?

Cordialement

Geraldine V.
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    Bonjour,
    Je suppose que c'est un ancien moteur filaire avec FdC réglables par 2 petites vis?
    Si tel est le cas, la vis du bas doit être cassée à l'intérieur du mécanisme de réglage. mécanisme très complexe.

    Geraldine V.
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    Merci de votre réponse. Oui c’est ancien moteur filaire. Les fins de course se règlent via 2 embouts en plastique que l’on visse.
    La notice LS50 préconise un réglage de la butée basse avant la butée haute mais je ne comprends pas pourquoi cela changerait quelque chose...

    Thomas M.
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    Bonjour Géraldine,

    Je vous confirme qu'il semblerait que votre moteur soit défectueux. Sachant que le LS50 Gemini 25/16 ne se fait plus, il faudra le remplacer par le kit de remplacement pour moteur filaire ci-dessous :

    Kit de remplacement pour moteur de volet roulant filaire de porte fenêtre

    Bonne journée,

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