Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probleme auto apprentissage gdk 700

Bonjour a tous voila mon probleme ! je viens d'installé le gdk 700 jusque la tout va bien ,mais quand on veut faire l'auto apprentissage plus rien ne va , la lumiere s'allume 3 fois et puis rien !

LOIC D.
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    Bonsoir,

    Essayez ceci sait on jamais !

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    comment faire un RAZ du moteur gdk 700? MERCI

    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Pour réinitialiser tous les réglages, il suffit de lancer un nouvel auto-apprentissage (voir page 15).

    Tenez nous informés!

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    merci mais rien ne change , 1 je branche le moteur , la lumiere s'allume 3 fois ,2 j'appuis sur le bonton A pour manoeuvré la porte je lui fais faire une ouverture et une fermeture puis j'appuis sur B la lumiere s'allume de nouveau mais aucun mouvement de la porte plus rien a fair le voyant B clignotte mais les touche ne sont plus active !

    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Avez vous suivi la procédure du dossier PDF indiqué plus haut ?

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    non car je n'ai jamais pu me servir des télécommandes ! l'auto apprentissage n'a jamais fonctioné

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    je viens de faire la manip mais toujours aucun changement!

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    si désolé il y a du changement maintenant quant j'appuis sur le bouton de la télécommande la lumière clignotte !

    Sylvain C.
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    Faire la procédure dans son intégralité!

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    je viens de refaire la manip mais malheureusement aucun changement

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    bonjour ! le probleme est résolu , la panne etait du au pont entre la borne 1 et 2 que j'avais supprimer pour brancher mon contacteur a cles !

    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Ravi que tout soit rentré dans l'ordre!

    Bon week end,

    LOIC D.
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    merci pour votre soutient!

    Ludo M.

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    Bonjour, quand je ferme ma porte de garage elle se re- ouvre en cours de descente moteur GDK 700 .
    J'AI fait les manipulation du constructeur et rien y fait.
    Quelqu'un aurait une réponse svp.merci

    Quentin B.
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    Bonjour Ludo,

    Vous avez un point de résistance dans la descente de votre moteur.

    Je vous conseille de vérifier en manuel où il se trouve et de le résoudre par la suite.

    Ensuite refaite un auto-apprentissage.

    Bonne journée,

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