Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme auto apprentissage gdk 700

Bonjour a tous voila mon probleme ! je viens d'installé le gdk 700 jusque la tout va bien ,mais quand on veut faire l'auto apprentissage plus rien ne va , la lumiere s'allume 3 fois et puis rien !

LOIC D.
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    Bonsoir,

    Essayez ceci sait on jamais !

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    comment faire un RAZ du moteur gdk 700? MERCI

    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Pour réinitialiser tous les réglages, il suffit de lancer un nouvel auto-apprentissage (voir page 15).

    Tenez nous informés!

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    merci mais rien ne change , 1 je branche le moteur , la lumiere s'allume 3 fois ,2 j'appuis sur le bonton A pour manoeuvré la porte je lui fais faire une ouverture et une fermeture puis j'appuis sur B la lumiere s'allume de nouveau mais aucun mouvement de la porte plus rien a fair le voyant B clignotte mais les touche ne sont plus active !

    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Avez vous suivi la procédure du dossier PDF indiqué plus haut ?

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    non car je n'ai jamais pu me servir des télécommandes ! l'auto apprentissage n'a jamais fonctioné

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    je viens de faire la manip mais toujours aucun changement!

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    si désolé il y a du changement maintenant quant j'appuis sur le bouton de la télécommande la lumière clignotte !

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    Faire la procédure dans son intégralité!

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    je viens de refaire la manip mais malheureusement aucun changement

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    bonjour ! le probleme est résolu , la panne etait du au pont entre la borne 1 et 2 que j'avais supprimer pour brancher mon contacteur a cles !

    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Ravi que tout soit rentré dans l'ordre!

    Bon week end,

    LOIC D.
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    merci pour votre soutient!

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