Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

GO sc5 compatible ou pas Tahoma

Bonjour

j'ai un kit go sc5 et je viens d’acheté un tahoma mais je ne sais pas si c'est compatible car je ne trouve aucune infos sur le Go sc5 et de plus je n'ai pas de télécommande dans le pack tahoma

si quelqu'un peut m'aider

merci

joel
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    Bonjour,

    Votre motorisation est bien compatible avec TaHoma.
    Il faudra une télécommande relais voir ce lien https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html?_ga=2....

    Bonne journée,

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    Merci je vais commandé

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