Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Installation relais radio

J'ai installé une caméra somfy one+ avec 3 intelitag et un détecteur de mouvement sans problème.

J'essaye d'installer un relais radio pour relier un intellitag un peu éloigné mais je n'y arrive pas.

Chaque fois que j'essaye de l'installer l'application s’arrête immédiatement. Donc impossible de faire l'installation.

DOMINIQUE S.
DOMINIQUE S.

DOMINIQUE S.

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25 / 100
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Code postal:
37000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
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M.
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89 rue du général RENAULT
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TOURS
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    Vous devriez dans un premier temps essayer de désinstaller l'application, puis de la réinstaller.

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    75% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour Dominique,

    Votre relais radio est maintenant installé, donc les conseils de Téo ont dû vous aider à trouver une solution sans notre intervention.

    Bonne journée,

    DOMINIQUE S.
    DOMINIQUE S.

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    Bonjour Jorge,

    Merci pour votre message.
    J'ai pu installé mon relais radio en utilisant une tablette.

    Bonne journée

    Dominique

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