Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Installation relais radio

J'ai installé une caméra somfy one+ avec 3 intelitag et un détecteur de mouvement sans problème.

J'essaye d'installer un relais radio pour relier un intellitag un peu éloigné mais je n'y arrive pas.

Chaque fois que j'essaye de l'installer l'application s’arrête immédiatement. Donc impossible de faire l'installation.

DOMINIQUE S.
DOMINIQUE S.

DOMINIQUE S.

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    Téo D.
    Téo D.

    Téo D.

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    Vous devriez dans un premier temps essayer de désinstaller l'application, puis de la réinstaller.

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    Les autres réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Votre relais radio est maintenant installé, donc les conseils de Téo ont dû vous aider à trouver une solution sans notre intervention.

    Bonne journée,

    DOMINIQUE S.
    DOMINIQUE S.

    DOMINIQUE S.

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    Bonjour Jorge,

    Merci pour votre message.
    J'ai pu installé mon relais radio en utilisant une tablette.

    Bonne journée

    Dominique

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