Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réglage fin de course vr avec moteur non identifié

Bonjour. J ai un VR somfy avec un moteur que je n'arrive pas à identifier car le carénage du VR est pris dans le crépi de la façade. J ai acheté la maison avec le vr déjà posé: je n'ai pas de facture. À l descente, le volet s'arrête à mis course. J ai essayé toutes les solutions proposées dans le forum: ça ne marche pas. Notement, que ce soit le 2,8,2 ou les appuis simultanée, il n'y a jamais de confirmation avec léger va et viens. La largeur de la fenêtre est de 140cm hauteur 120.
Merci d avance.

vincent C.
vincent C.

vincent C.

Niveau
0
35 / 100
points
Code postal:
07300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    vincent C.
    vincent C.

    vincent C.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Code postal:
    07300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    NB: je commande le VR avec un telis 1 rts.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour,
    La télis 1 n'dentifie pas forcément un moteur Somfy !
    C'est peut être un moteur filaire d'une autre marque piloté via un récepteur Somfy.
    pouvez-vous voir sous le coffre si le moteur comporte des boutons de fin de course et/ou si un récepteur se trouve quelque part.

    vincent C.
    vincent C.

    vincent C.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Code postal:
    07300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour la réponse. J'ai regardé. Pas de bouton. Pas de récepteur. Il y a bien ecrit somfy sur le tablier. Je vois écrit le début d'un nom "EUR" et la fin "KO" sur la partie non tournante, si ça peut aider. Merci encore

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Dans ce cas faites cette manip;
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    vincent C.
    vincent C.

    vincent C.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Code postal:
    07300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai essayé 20 fois toutes les vidéos que j ai trouvé sur internet (y compris celle là). Rien n'y fait. Je me demande si une partie de l'électronique n'est pas morte.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Il ne peut y avoir la mention "Somfy" sur le tablier, puisqu'il ne fabrique pas de menuiserie, uniquement des motorisations.
    Afin de lecre le doute sur un moteur filaire ou radio, pouvez-vous regarder sous le coffre à la tête moteur combien di fils arrivent?
    Si c'est 3 (tr/ph/nt) c'est radio. Si c'est 4 (tr/nt/noir, marron) c'est filaire.

    Haut de page