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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

mon portail ne s'ouvre plus?

mon boîtier indique C9 Même quand le portillon est bien fermé. que faire ?

Najia A.
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    C9= Sécurité contact portillon active.
    S'affiche lors d’une demande de mouvement ou en cours de mouvement, lorsque le contact portillon est ouvert.
    L’affichage est maintenu tant que le contact portillon reste ouvert.

    Vérifiez donc ce contact!

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    Najia A.
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    Bonjour Sylvain
    le type DEXXO PRO 800 de 2015

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