Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

moteur somfy axorn 50:70 ?

le moteur peine au 3/4 de sa course en montee,mais pas de probleme en descente toutes les parties de frictions ont ete lubrifiees
merci de donner une piste !!!!!

dominique D.
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    Bonjour,
    La 1ère piste, c'est la porte !
    Vérifiez sa masse neutre en débrayant le moteur.
    Elle doit s'ouvrir du bout des doigts jusqu'à 1m du sol et partir en ouverture totale.
    Quel type de porte et quel poids?

    Richy C.

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    Bonjour,

    En version simple, votre porte doit être mal équilibrée.

    Ou carte électronique un peu défaillante.

    Mais priorité à l'équilibrage.

    Richy C.

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    Bonjour

    Alors, quoi de neuf ?

    dominique D.
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    heu,bonjour !
    parti en vacances!je me penche sur le probléme au retour !!!!!
    merci de vos reponses !!!

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