Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Mauvais réglage du moteur SUNEA IO

Bonjour,
A la suite de mauvais réglages de mon moteur SUNEA IO à partir de la EASY SUN je cherche en vain à modifier le sens de rotation et mettre à jour les fins de courses de mon store.
J'ai déjà procédé à tellement de doubles coupures, à des réinitialisations de la TC, et tout cela sans succès : l'appui sur la touche du haut et du bas en simultané à mi-course n'engendre pas de bruit de moteur mais déclenche une nouvelle recherche scan puis la led orange clignote
Je suis donc "coincé"... et désespéré !

denis
denis

denis

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

    Niveau
    3
    2501 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Denis,

    avez-vous une autre télécommande qui pilote ce moteur, il sera plus simple de faire les manipulations avec une autre télécommande.

    Si vous ne possédez pas d'autre télécommande, je vous joins un document vous permettant d’effectuer le réglage.

    Programmer un Sunea io.pdf

    Bonne journée

    Haut de page