Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

compatibilité de deux télécommandes de portail?

La télécommande SOMFY MITTO RTR fonctionne très bien MAIS elle n'est pas compatible avec l'ancienne télécommande de mon PASSEO Somfy 630. En effet j'ai dû réinitialiser mes télécommandes pour installer la nouvelle MITTO RTR en remplacement d'une des deux anciennes défectueuses. Oh surprise ! L'ancienne télécommande de mon Passeo encore en état de marche n'est pas compatible avec la nouvelle MITTO RTR. Nous avons deux voitures et chacun a besoin d'une télécommande. Y a-t-il une solution à mon problème?

hubert M.
hubert M.

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    Déjà "bonjour",
    j'ai beau lire et relire votre question....je ne comprends rien ?
    pouvez-vous la reformuler.

    d'après ce que je comprends, la Mitto est bien appairée à votre Passéo 630, alors, où est le problème?

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    Pour ajouter une télécommande du même modèle que l'ancienne ou une MITTO, vous êtes "obligé" de faire une RAZ du boîtier.

    Vous devez ensuite faire la reconnaissance de toutes les télécommandes qui doivent être utilisées.

    Et vous continuez avec une télécommande pour refaire une mise en service avec les paramétrages des fins de courses.

    Et voilà, c'est simple.

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