Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

telecommande offerte

bonjour

j'ai vraiment un gros problème, jai réuni tous mes documents pour avoir la télécommande gratuite car j'ai fais l’achat dune motorisation et je n’arrive pas a trouver l'adresse pour envoyer tous les documents ..... merci de me l’envoyer au plus vite

magali T.
magali T.

magali T.

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    Bonjour,
    Ne vous alarmez pas, pas de problème !

    Si vous avez tous les documents requis y-compris l'autocollant apposé sur le pakaging, un Yellow's va vous contacter pour vous donner cette adresse.

    Bonjour Magali,

    Lorsque vous remplissez le formulaire au lien ci-dessous avec les informations nécessaires, vous recevrez un email vous donnant l'adresse à laquelle il faudra retourner le dossier complet sous 30 jours.

    https://www.somfy.fr/keypop

    Bonne journée,

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