Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment remplacer mon thermostat radio car son écran tactile ne fonctionne plus ?

Bonjour, l'écran tactile de mon thermostat radio est défectueux. L'utilisation du stylet ne fonctionne pas sur certaines zones de l'écran et lorsque cela fonctionne, ce n'est pas l'action demandée qui s'exécute.
Ce thermostat a été installé en 2016. Est-il sous garantie?
En complément, je précise que l'installation de la tahoma Box et du thermostat ont été offert par mon constructeur.

Merci d'avance pour votre retour.

Benoît C.
Benoît C.

Benoît C.

Niveau
0
5 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Il faudra vous rapprocher de votre constructeur pour faire marcher la garantie.

    Bonne journée,

    Haut de page