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lampe orange clignote et le portail ne repond plus?
feu orange clignote sans arret et le portail ne repond plus
Réponses
Bonjour,
Quelle est la référence de votre motorisation ?
Quel est son âge ou date d'achat ?
l
la motorisation est evolvia 400 v2 est l'annee est aout 2017
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Bonjour,
Forte présomption de boitier HS.
Voyez ici pour tester les moteurs;
https://youtu.be/l4XsuJaE9TE
Voyez ici pour tester le boitier et le cas échéant remplir le formulaire SAV.
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...
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Bonjour,
Commencez par faire une RAZ du boîtier et reprenez une mise en service.
Bonjour Josette,
Lorsque le feu orange clignote sans interruption et que la motorisation ne répond plus à aucune commande ou tentative de remise à zéro, il faut simplement débrancher la batterie de secours, coupez le courant une dizaine de secondes, puis remettre la batterie. La motorisation devrait refonctionner, est-ce le cas ?
Bonne journée,
Merci @Thomas M.
Merci @Thomas M également, un petit post qui m'a bien aidé 2 ans plus tard. Juste coupé le courant, débranché la batterie de secours, attendu, et c'est reparti dans soucis.
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