Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Lumière clignotante sur RTS E20d ?

Bonjour,
J’ai programmé une prise RTS E20d avec la télécommande Rc200. La prise est reconnue et se met en marche sans souci, mais je n’arrive pas à éteindre la lumière qui se met en mode clignotant.
Merci de votre aide

CHRISTIAN B.
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    Bonjour

    quel genre de lumière avez-vous connecté sur votre prise ?

    Bonne journée !

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    C’est un lustre avec une ampoule basse tension

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    Bonjour

    ces prises n'acceptent pas toutes les "nouvelles technologies".!! Essayez avec une simple ampoule à incandescence. Qu'est-ce que ça donne ?

    Bonne journée !

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