Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

reparametrer un volet de toit velux SSL?

apres detection j'ai supprimé le volet qui avait été détecté dans la box tahoma
et depuis il n'est plus possible de le redetecter
quelle solution SVP ?
ref box :1213 0710 5645

jean claude D.
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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Claude,

    pouvez-vous essayer de nouveau d'ajouter vos velux en cliquant sur "sans télécommande" afin de retrouver vos moteur velux dans votre TaHoma.

    Bonne soirée

    jean claude D.
    jean claude D.

    jean claude D.

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    Merci Anna,
    la réponse a déja été faite par Nicolas et testé avec succés il y a 7 jours
    bonne soirée

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