Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

réapairer un VR filaire à télécommande centralisée?

suite à la desinitialisation d'un VR filaire avec télécommande radio celui-ci ne répond plus à la commande centralisée alors qu'il a été réinitialisé pour la commande individuelle. il s'agit de VR montés en 2011

Marcel L.
Marcel L.

Marcel L.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Marcel,

    il faut simplement rajouter votre télécommande générale sur votre volet roulant. Pour cela il faut réaliser les manipulations de la vidéo ci-dessous.

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/DuiQ1gG0LXg

    Bonne soirée

    Haut de page