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Panne serveur MyFox
Bonjour Depuis ce matin, les serveur MyFox ne sont plus accessibles. Que ce soit depuis l’application ou depuis le site internet. (MyFox HC2) Merci,Bonjour, effectivement le problème est arrivé samedi vers 22h00. Et celui ci est de plus en plus fréquent. De nouveau le même incident aujourd'hui Merci à Somfy de nous tenir... -
Panne Myfox HC2 et fin de service… mais abonnement toujours facturé
Bonjour, Nous sommes utilisateurs d’une Myfox HC2. Nous avons lu à plusieurs reprises ici et là que le service pourrait être totalement arrêté un jour, mais nous n’avons...Ah Jacky... Tu défends l'indéfendable. Comme toujours. Somfy a mis à la poubelle les clients de Myfox et va bientôt finir le travail en virant les clients hc2 et hc pro. Pour... -
Serveur Somfy Protexiom indisponible
Bonjour, Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...Bonjour Jean-Luc et Bonjour Jacky M. J’ai réinitialisé totalement mon alarme Protexiom… J’ai changé mon câble éternel Prose Rj45… car il semblait y avoir peut être un mauvais... -
Déconnexion tahoma à chaque mise a jour serveur Somfy ?
Bonjour, Je constate que souvent ma box Tahoma est en rouge et mon appli inaccessible. Donc il faut débrancher le câble alim et le rebrancher pour relancer la Tahoma ! Il...Re Précisions étiquette tahoma 5124884A 131154A TaHoma Box Cordialement -
Dysfonctionnement critique après migration Somfy Keys vers Somfy Protect - Door Keeper inutilisable
Bonjour, Je rencontre un problème majeur avec ma Door Keeper suite à la migration obligatoire de Somfy Keys vers Somfy Protect. Mon système, qui fonctionnait parfaitement...Bonjour, Morgan Effectivement un délais de 3 jours pour répondre à une question de fermeture de serrure de mon pavillon qui ne fonctionne pas je trouve cela un peu moyen...
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