Serveur Web Somfy en panne ?

Bonjour,
Pour une serrure connectée, ce matin votre serveur (URL : https://somfy.opendoors.net)
ne réagit pas lorsque l'on a entré notre identifiant et mot de passe.
Le serveur est bien accessible, puisqu'il propose l'identification, mais il semble ne pas traiter les requêtes. Ça ressemble à une panne de VOS serveurs.
Et en tout état de cause ça n'apporte pas les informations indispensables pour assurer la sécurité attendue pour une serrure.
Merci de bien vouloir intervenir.