Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Box déjà conectee

Bonjour, la Box tahoma que j'ai acheté d'occasion (120670467466) est connectée à un autre compte, cependant l"ancienne propriétaire m'a assuré avoir fait le nécessaire et pour ma part cela fait une semaine que je reste à ne pas pouvoir créer mon espace et configurer mon système. Merci.

Gregory T.
Gregory T.

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    Bonjour

    l'ancien propriétaire a-t'il rempli le formulaire ?

    https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotiq...

    Attendez le contact d'un Yellow !

    Bonne journée !

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