identifier un moteur de volet roulant sans demonter

Bonjour
J'ai un volet roulant qui s'est déréglé.
j'ai démonté le coffre pour y accéder. Hélas le coffre a été encastré dans le mur et impossible d'accéder au moteur.
Je ne vois pas de boutons blanc et noir de réglage ni le cache jaune. Je ne vois qu'une seule inscription sur la tranche : M10.
c'est un moteur filaire.
Quelqu'un sait de quel moteur il s'agit ?
Et si oui comment le régler sans accès aux boutons ?
D'avance merci.