Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

thermostat sans fil erreur connexion paramètres

Bonjour,
J'ai installé un thermostat connecté sans fil sur ma chaudière. Tout semble fonctionner parfaitement. Le thermostat contrôle bien l'activité de la chaudière. Depuis mon téléphone, j'arrive à contrôler le thermostat. En revanche, dès que j'essaye de modifier les réglages (hystérésis, ...), j'obtiens systématiquement un message d'erreur "une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement".
A quoi est-ce dut ? Que dois-je faire svp

François C.
François C.

François C.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page