Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

thermostat sans fil erreur connexion paramètres

Bonjour,
J'ai installé un thermostat connecté sans fil sur ma chaudière. Tout semble fonctionner parfaitement. Le thermostat contrôle bien l'activité de la chaudière. Depuis mon téléphone, j'arrive à contrôler le thermostat. En revanche, dès que j'essaye de modifier les réglages (hystérésis, ...), j'obtiens systématiquement un message d'erreur "une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement".
A quoi est-ce dut ? Que dois-je faire svp

François C.
François C.

François C.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page