Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Platine rue vers motorisation Nice Filo 400

Bonjour,

Je vais acheter le visiophone Somfy V250 (module intérieur+platine rue).

1- Sur quelle entrée de moteur nice filo 400 dois-je raccorder ma platine de rue ?
2- Quelle tension doit-il y avoir entre la platine de rue et la motorisation ?
3- Quelle section de câbles : 2x0.5 mm², 2x0.75 mm² ?
4-Faut-il un transfo entre les 2 ou le câble suffira à lui seul ?

Le but étant de pouvoir ouvrir mon coulissant motorisé via le module intérieur.

Merci d'avance pour le retour.

TN
le but étant de pouvoir ouvrir mon coulissant via

thomas N.
thomas N.

thomas N.

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    Bonsoir,

    SbS de votre motorisation via NO/COM de la platine rue, et c'est tout !
    Tenez nous informés.

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