Serrure connecté disfonctionnements

Bonjour,
Cela fait quelques mois que nous avons installé une serrure connecté. C'est pour nous une très forte contrainte car la connexion avec les smartphones est très lente voir des fois impossible.
Y a t'il un moyen d'être plus efficace?. Le temps de connexion est d'environ 1 à 3 minutes quant le blutooth arrive à se connecter. je n'ai qu'une peur c'est que nous ne puissions pas rentrer.
Cela deviens pénible