Question en attente de réponse
Bonjour, professionnel je viens d installer chez un de mes clients le slidymove600. Habitué à une autre marque, j ai voulu essayer somfy or la crémaillère fournie ne me permet pas de la fixer sur le renfort bas de mon portail. Mis à part ce petit bemol je trouve cette marque forte intéressante. Pouvez vous me dire comment puis je me procurer des crémaillères basses sans avoir à les impacter à mon client?
Merci de votre réponse
Yoann S.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
En tant que professionnel, voyez avec le service clients Pros.
Parfois cette crémaillère est échangée gracieusement.
Bonjour,
C'est fréquemment le cas que les crémaillères sont à échanger, des hautes par des basses;
Mais cet échange (gratuit) est fait dans le cadre de clients particuliers ayant achetés leur moteur en GSB ou sur la boutique Officielle.
Il faudra contacter le service pro pour votre demande.
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