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Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

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Cette question a été résolue

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Motorisation portail Evolvia 400 défectueuse

La motorisation a très bien fonctionné pendant plus d'un an.
Lorsque j'appuie sur le bouton ouverture de la télécommande, plus rien de ne se passe et le voyant statut se met à clignoter 3 fois en permanence.
J'ai effectué de nombreux tests. L'assistance a changé le boîtier électronique, puis les photocellules. J'ai refait tout le câblage. Et le problème demeure.
Aujourd'hui, j'ai refait différents tests. Et cela refonctionne quand la motorisation fonctionne uniquement sur la batterie, alimentation coupée.
Dès que je rebranche l'alimentation, plus rien de fonctionne et le voyant statut clignote à nouveau 3 fois.
Cette panne est assez incompréhensible...

Anthony
Anthony

Anthony

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Anthony
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24 octobre 2018
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    Il faut bien admettre que le boitier a été changé ainsi que les cellules.
    Ca ne peut donc pas venir de lui !
    J'espère juste qu'un mauvais branchement n'aurait pas grillé le nouveau boitier?

    Il faut vérifiez vos branchements, le problème est là.

    C'est forcément une périphérique puisque sur batterie il fonctionne bien.

    Débranchez tout, ne laissez que M1 et M2, faites fonctionner les moteurs en prenant les tension à l'aide d'un testeur, sur, bornier feu orange et BUS.
    Quelles sont les valeurs?

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    Bonsoir,
    Débranchez les cellules, est-ce que le portail marche?
    Débranchez le feu orange, est-ce que le portail marche?
    Et ainsi de suite....
    3 clignotements indiquent un problème de cellules.
    Vérifiez la propreté interne et les branchements.

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    J'ai tout essayé. Débranchement des cellules, débranchement du feu orange, débranchement de l'interphone. Et je rencontre exactement le même problème.

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    Bonjour,

    C'est clair, 3 clignotements = défaut de cellules !

    Alors, bien contrôler le câblage ou faire un câblage en fils volants.

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    J'ai tout débranché en laissant seulement l'alimentation + les moteurs M1 et M2 (correctement branchés).
    Le même dysfonctionnement se produit. Les battants ne s'ouvrent pas et le voyant statut clignote 3 fois.
    A l'arrêt, la tension est à 0 sur les différents borniers, sauf sur BUS où elle affiche 60V.

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    Bon, ben....2ème boitier grillé !
    attendez ici le contact d'un Yellow's.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Ouahhh, là, on est très mal !

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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Anthony,

    Avez-vous bien effectuer une remise à zéro complète de votre motorisation en suivant la procédure ci-dessous après avoir débranchez tous les câbles sauf les moteurs ?

    Le problème persiste-t-il ?

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    georges L.
    georges L.

    georges L.

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    N:ref AC-201403-381944-IPd (enr dossier de garantie )

    Bonjour
    la motorisation portail Evolvia qui fonctionnait normalement jusqu'a la semaine passée semble être en disfonctionnement apres appui sur la touche telec
    les battants g et d s'arrêtent a 1metre 30 du point de fermeture environs si j'appui sur la telec a nouveau ils se refermentet ainsi de suite si je recommence l'ouverture se stoppe a nouveau a 1 metre50 (en gros a mi-chemin de l'ouverture complete alimentation 220 V permanente
    merci pour la reponse

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    georges L.
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    Bonjour,
    Commencez par faire une RAZ en débranchant tous les accessoires.
    Si ca fonctionne bien à nouveau, vérifiez les cellules à l'intérieur (propreté câblage).
    rebranchez l'un après l'autre les accessoires pour identifier si l'un d'eux court-jute le boitier.

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