Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Digicode filaire somfy

Bonjour, je viens d acheter un digicode somfy So 2400581 filaire. Doit on absolument utiliser le boîtier joint pour l utiliser avec un automatisme SOMFY Exavia 500. Merci

Patrice
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    bonjour patrice,
    peut importe la motorisation...Le boitier est à utiliser impérativement.
    c'est lui qui le préserve des intempéries.

    Patrice
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    Merce pour votre réponse M le M. N existe-il pas tout de même une solution pour installer le digicode filaire Somfy So 2400481 sans utiliser le boîtier fourni ? En le branchant sur les bornes prévues à cet effet sur l automatisme du portail !! D autre part je ne comprends pas votre réponse lorsque vous dites "c est lui qui le préserve des intempéries ". Si vraiment je devais tellement utilisée ce boîtier , quelqu'un peut-il me donner le câblage entre le boîtier du digicode et le boîtier de l automatisme portail. Merci

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    Bonjour,
    Le branchement du clavier est des plus simple.
    Sur borniers 3/4 BUS, Attention...!!! si votre boitier est une nouvelle génération (borniers "start", c'est ce bornier que doit être raccordé le clavier.
    pour le boitier, Il doit être installé car c'est lui qui contient les relais de canaux, et, l'alim 24v en provenance du boitier Exavia.

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