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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

volet redescend tout seul

bonjour,

Quand j'ouvre mon volet avec la smoove origine io ou avec la télécommande situo 5 io pure le volet remonte puis redescend tout doucement et s’arrête a la moitie.
merci de me dire quoi faire.
Mr TERNULLO

bruno T.
bruno T.

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    Réponses

    Bonjour,
    Entendez vous le moteur au moment de la descente ?

    bruno T.
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    Non , je n entend pas le moteur .
    Merci

    Bonjour,
    D'après vous descriptions, il y aurait un problème de frein interne du moteur.
    Il serait bien de vous rapprocher de votre installateur.
    Bonne journée,

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