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Question en attente de réponse

desactivation thermostat radio connecté?

Bonjour, j ai acheté un thermostat radio connecté, mais il n 'est pas compatible avec mon système de chauffage.
J'aimerai savoir s'il était possible de le désactivé, pour que je puisse installer un thermostat filaire connecté.
Merci

Alban V.
Alban V.

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    Réponses

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    Bonjour,
    Vous pouvez utiliser ce formulaire:
    https://www.somfy.fr/support/changement-de-box-tahoma-con...

    Alban V.
    Alban V.

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    bonjour, merci de votre réponse. Le problème est résolu, j ai appelé la hotline pour qu on puisse me désactiver le thermostat radio.

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