Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème Evolvia 400

Bonjour mon portail s’ouvre et reste bloqué il ne trouve plus le point d arret et n’arrive Pas à se refermer au niveau de la carte les voyants s’allument et s’éteignent quand les voyants reste alume la télécommande ne repond plus.

patrice R.
patrice R.

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    Bonjour,
    Vérifiez les cellules au niveau de la propreté interne et câblage.
    faites une RAZ suivie d'un auto apprentissage.
    Qu'en est-il?
    Quel âge ce moteur?

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