Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réinitialisation de la Box Tahoma ?

Bonjour, j'ai bénéficié de l'offre de reprise Tahoma avec une nouvelle box à 199 euros.
Puis-je techniquement réinitialiser et remettre à zéro mon ancienne box dans un premier temps ? Puis puis-je installer ma nouvelle box sur le portail le somfy connect svp ? Mon ancienne box sera t'elle ainsi réutilisable ? Merci Cordialement.

filipe C.
filipe C.

filipe C.

Niveau
1
129 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Non, il faudra faire une migration de la V1 à la V2.
    Ce qui détruira votre V1.
    https://www.somfy.fr/support/changement-de-box-tahoma-con...

    Haut de page