Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

Réinitialisation de la Box Tahoma ?

Bonjour, j'ai bénéficié de l'offre de reprise Tahoma avec une nouvelle box à 199 euros.
Puis-je techniquement réinitialiser et remettre à zéro mon ancienne box dans un premier temps ? Puis puis-je installer ma nouvelle box sur le portail le somfy connect svp ? Mon ancienne box sera t'elle ainsi réutilisable ? Merci Cordialement.

filipe C.
filipe C.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
filipe C.
Date
3 décembre 2018
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Anonyme

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    Bonjour,
    Non, il faudra faire une migration de la V1 à la V2.
    Ce qui détruira votre V1.
    https://www.somfy.fr/support/changement-de-box-tahoma-con...

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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