Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Réinitialisation box

Bonjour,

J'ai déménagé et j'ai laissé la box Tahoma au nouveau propriétaire. Pourriez-vous la réinitialiser svp? L'identifiant est 0210-8286-4636.

Merci d'avance.

Jean-Baptiste
Jean-Baptiste

Jean-Baptiste

Niveau
1
145 / 750
points
Consultations
consultée 54 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean-Baptiste
Date
6 décembre 2018
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    il faut remplir le formulaire.

    https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotiq...

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean-Baptiste,
    Je vous confirme avoir fait le nécessaire.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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