Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Surtension sur uno rts

Bonjour,
Nous avons eu une surtension sur la maison il y a 6 mois. 2 interrupteurs centralis uno rts ne fonctionnent plus depuis le début du mois de Decembre. J ai fait appel à une entreprise spécialisée qui apres controle des 2 interrupteurs m a indiqué qu' ils ont subit une surtension. Le technicien de l entreprise m a indiqué qu' après une surtension les composants peuvent se dégrader dans le temps et donc tomber en panne plus tard. Après contrôle des interrupteurs qui fonctionnent toujours (nous en avons 7 en tout) il apparaît qu' ils ont tous été touchés par la surtension et ils risquent de tomber en panne au fur et à mesure. Est-ce possible que les uno rts tombent en panne dans le temps après une surtension et non de suite?
Cordialement

mikael G.
mikael G.

mikael G.

Niveau
0
42 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Autant que je sache, si surtension il y a >290v, la détérioration des Centralis est immédiate.

    mikael G.
    mikael G.

    mikael G.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    On remarque tout de même des traces noirs de surtension sur les boîtiers HS et les 5 autres qui fonctionnent toujours sont pareils

    mikael G.
    mikael G.

    mikael G.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    Ci joint photo

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    A l'odorat, ont-ils une odeur de court circuit?
    Votre photo n'est pas bien nette, difficile d'y voir qqs chose?

    mikael G.
    mikael G.

    mikael G.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    Non pas d odeur, la surtension date de fin Mai. Ci joint un autre boitier

    mikael G.
    mikael G.

    mikael G.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    Bonjour,
    Quelqu'un d autre aurais un avis sur la question?

    Haut de page