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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Couplage alarme Somfy Home Advance avec commande de volet centralis uno rts ?

Bonjour,
Je viens de faire l acquisition d'une alarme Somfy Home advance et je cherche à coupler mes commandes de volets centralis Uno Rts sur ce nouveau système. Malheureusement lorsque via l'application je veux faire cette manipulation , lla référence de mes commande n'apparaissent pas dans la liste.
Quelqu'un d' entre vous aurait il déjà rencontré ce problème et par chance aurait il trouvé la solution ?

Merci d'avance

benoit
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Benoit
    Il faut faire l'appairage directement avec les moteurs a condition qu'ils soient compatibles

    Ci joint la liste de compatibilité
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaude_compa...

    Vous pouvez aussi regardez ce post
    https://forum.somfy.fr/questions/3238591-appairer-volets-somfy-home-alarm-advanced

    benoit
    benoit

    benoit

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    Merci Jacky M pour ton support et les liens .
    Malheureusement cela ne fonctionne toujours pas chez moi.

    Bonjour Benoit,

    Votre télécommande est ancienne, mais c'est l'équivalent de la smoove, donc vous pouvez suivre la procédure d'ajout avec un point de commande.

    Bonne journée.

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