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exavia 500 vantail 2 ne s'ouvre pas ?

bonjour. je suis en train de mettre en service le kit exavia 500. après le 1er appui sur la télécommande, le vantail 1 s'ouvre. j'ai réglé la butée. au 2ème appui, le vantail 2 ne s'ouvre pas et le vantail 1 se referme. j'ai vérifié les connexions, tenté un reset (ça ne se passe pas tout à fait comme indiqué dans la notice). j'ai toujours le même comportement. le vantail 2 ne s'ouvre pas. la centrale reste en mode apprentissage. help!

Hervé C.
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Hervé C.
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10 décembre 2018
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    Bonjour,
    Pour vérifier le boitier en M1 et M2, inversez physiquement les deux vérins droite/gauche.
    Si le défaut se déplace c'est le moteur, s'il reste localisé c'est le boitier.

    Confirmez ce point de détail avant de poursuivre.

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    Bonjour

    Vérifiez vos connexions, il semble qu'il n'y ait pas de courant sur le vantail 2

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    Hervé C.
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    Hervé C.

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    Merci. Je vais intervertir les 2 moteurs dès que possible pour vérifier.

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    Pour la mise en service et l'auto apprentissage ne branchez rien d'autre que les deux vérins.

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    Hervé C.

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    ce soir j'ai interverti les 2 moteurs malgré le froid :(.
    la panne se déplace avec le moteur : maintenant c'est le vantail 1 qui ne s'ouvre plus.
    a priori, cela met hors de cause le boîtier de commande et mes branchements.
    que dois-je faire maintenant pour déclencher le SAV ?

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    Hervé C.
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    On est bien d'accord que vous n'avez pas touché aux branchements...!
    Vous avez juste interverti les moteurs D/G sans les débrancher du boitier?
    Si c'est ca c'est le vérin.

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    Hervé C.

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    oui, j'ai juste débranché les moteur au niveau de la boîte de dérivation pour pouvoir faire l'échange.
    sur le boîtier, il n'y a rien d'autre de connecté que les moteurs. je n'ai pas encore commencé à raccorder les accessoires.

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    Hervé C.
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